Dopravná nehoda príde vždy nečakane a málokto má v tej chvíli chladnú hlavu. Práve preto sa oplatí vedieť vopred, čo presne robiť. V článku nájdete presný postup: čo urobiť priamo na mieste, kedy je nutné volať políciu, ako vyplniť európsky záznam o nehode a ako správne nahlásiť škodu poisťovni.
Čo urobiť priamo na mieste nehody?
- Zastavte vozidlo
Prvým krokom je zastaviť vozidlo a vypnúť motor. Zapnite výstražné svetlá a čo najskôr umiestnite výstražný trojuholník (minimálne 50 metrov za vozidlom na ceste, na diaľnici až 100 metrov). Ak máte reflexnú vestu, oblečte si ju ešte pred tým, než vystúpite mimo vozidla.
- Skontrolujte, či nie je niekto zranený
Pri zranení okamžite volajte záchrannú zdravotnú službu na čísle 155, prípadne jednotné európske číslo tiesňového volania 112. Poskytnite prvú pomoc podľa svojich schopností – zákon vám to priamo ukladá ako povinnosť účastníka nehody.
- Vozidlá po nehode nepremiestňujte, pokiaľ to nie je nevyhnutné
Vozidlá by sa nemali premiestňovať, pokiaľ to nie je nevyhnutné pre bezpečnosť premávky alebo ošetrenie zranených. Ak musíte s autom pohnúť (napríklad blokujete jazdný pruh), najprv si vyfotografujte presnú polohu vozidiel, stopy po nehode aj poškodenie – poslúži to ako dôkaz pre poisťovňu aj prípadné vyšetrovanie. Fotografujte z viacerých uhlov vrátane EČV oboch vozidiel, poškodených miest a okolia (dopravné značenie, stav vozovky, viditeľnosť).
- Spíšte záznam o nehode, alebo zavolajte políciu
Ak sa s druhým účastníkom dohodnete na zavinení, pri nehode nebol nikto zranený a udalosť nespĺňa ani iné podmienky pre volanie polície, spíšte spoločne záznam o nehode. V opačnom prípade zavolajte políciu. Ak boli na mieste svedkovia, poznamenajte si aj ich mená a telefónne kontakty – pri spore o zavinení budú neoceniteľní.
Kedy je nutné volať políciu?
Výška škody na vozidle už niekoľko rokov nerozhoduje o tom, či musíte na miesto privolať políciu – táto podmienka zo zákona o cestnej premávke zmizla od 1. júla 2022. Podľa aktuálneho znenia § 64 ide o dopravnú nehodu, ktorú je nutné nahlásiť polícii, vždy keď:
- sa pri nej usmrtí alebo zraní osoba,
- sa znefunkční cesta alebo všeobecne prospešné zariadenie (napríklad semafor, zvodidlá alebo verejné osvetlenie),
- uniknú nebezpečné veci (napríklad palivo, olej alebo iné látky ohrozujúce zdravie či životné prostredie).
Ak nenastala žiadna z týchto situácií a ide „len“ o hmotnú škodu na vozidlách, zákon to považuje za škodovú udalosť – a to bez ohľadu na to, aká vysoká škoda vznikla, aj keby išlo o dve totálne zničené autá. Políciu napriek tomu musíte privolať aj pri škodovej udalosti, ak:
- niektorý z účastníkov nesplní svoje povinnosti (nezastaví vozidlo, neposkytne údaje alebo odmietne vyplniť a podpísať záznam o nehode),
- je vodič niektorého zo zúčastnených vozidiel pod vplyvom alkoholu alebo inej návykovej látky, prípadne sa odmietne podrobiť vyšetreniu,
- sa účastníci nedohodnú, kto škodu zavinil.
Ak nič z uvedeného nenastalo a obe strany sa zhodnú na priebehu aj zavinení, políciu volať nemusíte. Udalosť vybavíte priamo s poisťovňou pomocou európskeho záznamu o nehode (na stiahnutie TU). V praxi sa však oplatí zavolať políciu aj vtedy, keď je situácia nejasná, druhý účastník je agresívny alebo nekomunikatívny, prípadne ide o vozidlo zo zahraničia. Doriešenie škody býva v takom prípade zložitejšie a policajný záznam vám ušetrí prácu.
Ako vyplniť Európsky záznam o nehode?
Ak políciu volať nemusíte, kľúčovým dokumentom je Európsky záznam o nehode (často nazývaný aj správa o nehode). Ide o štandardizované tlačivo platné vo všetkých krajinách EÚ a vzhľad aj číslovanie kolóniek sú vo všetkých jazykových verziách rovnaké, takže ho bez problémov vyplníte aj pri nehode v zahraničí.
Píšte veľkým tlačeným písmom, nech je čitateľná aj kópia pod prepisom. Vyplňte dátum, čas a presné miesto nehody, údaje o vozidlách a poisteniach oboch strán, zakrúžkujte okolnosti, ktoré zodpovedajú priebehu nehody, a nákresom znázornite situáciu na vozovke. Do poznámok pod nákresom môžete doplniť ďalšie podrobnosti.
Formulár musia podpísať obaja účastníci. Po podpise dostane každý svoju kópiu; odporúčame si záznam ešte pred rozchodom odfotiť mobilom pre istotu. Ak sa na okolnostiach nezhodnete alebo si nie ste istí, ako situáciu opísať, radšej vec konzultujte telefonicky s asistenčnou linkou svojej poisťovne alebo rovno privolajte políciu.
Nahlásenie poisťovni
Poistnú udalosť nahláste čo najskôr, aj keď premlčacia lehota na uplatnenie nároku z PZP je štyri roky. Čím dlhšie čakáte, tým ťažšie sa dôkazy a svedecké výpovede zháňajú, a poisťovni tak dávate menej podkladov na rýchle vybavenie škody.
Škodu nahlasujete v poisťovni vinníka nehody. Ak zrážku zavinila druhá strana, nahláste ju v jej poisťovni. Väčšina poisťovní dnes umožňuje nahlásenie online, cez mobilnú aplikáciu alebo telefonicky na asistenčnej linke. Pripravte si číslo zmluvy, vyplnený záznam o nehode, fotografie z miesta nehody, kontaktné údaje druhého účastníka alebo číslo policajného zápisu, ak bola nehoda riešená s políciou.
Ak ste škodu zavinili vy, nahláste ju vo svojej poisťovni. Rovnako ju nahlasuje aj poškodený. Škody na vašom aute potom môže pokryť vaše havarijné poistenie, ak ho máte dojednané.
Všetko zvládnete oveľa jednoduchšie, ak máte poistenie, na ktoré sa dá spoľahnúť, keď potrebujete po nehode využiť asistenčné služby alebo vás nabúra neznámy vinník a náhradu škody požadujete z havarijky. Na RIXO.sk si porovnáte ponuky povinného zmluvného aj havarijného poistenia od viacerých poisťovní naraz. Stačí zadať EČV vozidla a my vám do minúty nájdeme tie najvýhodnejšie možnosti na mieru.
